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portada Atención al Cliente y Calidad en el Servicio. Comm002Po (in Spanish)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Year
2019
Language
Spanish
Pages
156
Format
Paperback
ISBN13
9788491985655
Edition No.
1
Categories

Atención al Cliente y Calidad en el Servicio. Comm002Po (in Spanish)

Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco (Author) · Ic Editorial · Paperback

Atención al Cliente y Calidad en el Servicio. Comm002Po (in Spanish) - Miguel ÁNgel Mateos De Pablo Blanco; S. L. InnovaciÓN Y CualificaciÓN

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Synopsis "Atención al Cliente y Calidad en el Servicio. Comm002Po (in Spanish)"

Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados en cada caso. - Atender adecuadamente las quejas y reclamaciones de los consumidores.

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