El modelo neoliberal y el servicio de telefonía móvil en Ecuador - Rodrigo Silva
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El modelo neoliberal y el servicio de telefonía móvil en Ecuador
Rodrigo Silva
Synopsis "El modelo neoliberal y el servicio de telefonía móvil en Ecuador"
El desarrollo del mercado de telefonía móvil bajo el modelo económico neoliberal aplicado en Ecuador a partir del año 2000, significó la presencia de tres operadoras con cobertura nacional: Porta, Movistar y Alegro. Las dos primeras, con presencia en el mercado desde 1993, y la última, relativamente nueva, desde 2003, han mostrado distintas suertes en un escenario económico caracterizado por el régimen de libre competencia y la intención del gobierno de la Revolución ciudadana por implantar nuevas políticas socioeconómicas, denominadas de “socialismo moderno”.
Esta investigación realiza una evaluación del mercado del servicio de telefonía móvil en Ecuador, y analiza la percepción de los usuarios, autoridades y empresas operadoras en cuanto a satisfacción y calidad del servicio.
La renovación de los contratos de concesión de las operadoras CONECEL y OTECEL crea el momento oportuno para que el Estado analice la situación del sector, y busque nuevos instrumentos de regulación, si se considera una realidad inevitable: la convergencia. De allí la validez de esta investigación, pues el autor presenta propuestas de orden regulatorio que toman en cuenta criterios técnicos y jurídicos que estimulen la competencia leal entre los operadores, privilegiando los derechos de los usuarios, la innovación tecnológica y la calidad de los servicios móviles en el país.
