Book La Revolucion de las Relaciones Personales: Como Acercarse Eficientemente A los Clientes = The Relat Hochman, Larry

portada La Revolucion de las Relaciones Personales: Como Acercarse Eficientemente A los Clientes = The Relationship Revolution

Type

Physical Book

Author

Larry Hochman

Publisher

Empresa Activa

Year

2010

Language

Spanish

Pages

156

Format

Paperback

Dimensions

21.1 x 13.0 x 1.5 cm

Weight

0.24 kg.

ISBN

8492452641

ISBN13

9788492452644

Synopsis "La Revolucion de las Relaciones Personales: Como Acercarse Eficientemente A los Clientes = The Relationship Revolution"

tus clientes están furiosos, ¡muy furiosos! la recesión ha dejado a los consumidores sintiéndose ansiosos, traicionados y desganados. saben que las empresas suelen prometer demasiado y cumplir poco. ahora son cínicos respecto a lo que les prometen y la confianza está en el nivel más bajo. es por eso que se requiere una revolución en las relaciones personales entre empresas y consumidores, los que entiendan a su cliente serán quienes tendrán éxito. la forma de crear verdadero valor es a través de las relaciones que se establezcan entre empresas y clientes. simple, profundo, práctico y lleno de ejemplos, este libro es lectura esencial para los líderes de los próximos años.

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