Origin: Spain
(Import costs included in the price)
It will be shipped from our warehouse between Tuesday, July 09 and Tuesday, July 16.
You will receive it anywhere in United Kingdom between 1 and 3 business days after shipment.
Medição de Desempenho nos Projetos Seis Sigma (in Portuguese)
MergulhÃO Ricardo Coser; Martins Roberto Antonio
Synopsis "Medição de Desempenho nos Projetos Seis Sigma (in Portuguese)"
O programa Seis Sigma vem atraindo a atenção devido aos ganhos financeiros amplamente divulgados por diversas organizações que o implementaram. No entanto, como em outras abordagens de melhoria, como a Gestão pela Qualidade Total, Produção Enxuta e Manutenção Produtiva Total, existem fatores que podem influenciar seus resultados. Entre esses fatores, tem-se que os sistemas de medição de desempenho exercem um importante papel no suporte a programas de melhoria, atuando como facilitador ou inibidor dos mesmos. Em vista disso, o objetivo desse trabalho é investigar a influência da medição de desempenho nos projetos Seis Sigma com a intenção de destacar os fatores encontrados no desenvolvimento destes projetos. Com isso, a partir de uma revisão da literatura sobre Seis Sigma e medição de desempenho, ao lado de múltiplos estudos de caso em cinco empresas de diferentes ramos da indústria foram identificados diferentes fatores. Por fim, o trabalho descreve e analisa tais fatores que regem o relacionamento entre a medição de desempenho e os Projetos Seis Sigma para que a estruturação de ambos possa ser auxiliada e, com isso, os benefícios do Programa Seis Sigma possam ser potencializado.
