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Pasos Para Crear Pequeños Negocios o Microempresas: Recursos Humanos (in Spanish)
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Synopsis "Pasos Para Crear Pequeños Negocios o Microempresas: Recursos Humanos (in Spanish)"
La gestión de recursos humanos es fundamental para todo negocio o empresa, a medida que crece el mercado surge la necesidad de contar con un capital humano apropiado, motivado y apto para las... Leer másLa gestión de recursos humanos es fundamental para todo negocio o empresa, a medida que crece el mercado surge la necesidad de contar con un capital humano apropiado, motivado y apto para las funciones y necesidades de la empresa, por ello contar con herramientas y estrategias de gestión de recursos humanos pueden hacer una diferencia significativa.Basándonos en estas necesidades, hemos diseñado para ti esta obra donde nos enfocamos en las variables que intervienen en la optimización de recursos, analizamos los indicadores cuantitativos de control a través de cuadro de mando integral, describimos las características que favorecen un clima laboral óptimo, hablamos de las técnicas de motivación de personas y de todo el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personas.UNIDAD 1. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LA ACTIVIDAD EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS1. Variables que intervienen en la optimización de recursos1.1. La automatización yo la externalización de procesos1.2. Los perfiles profesionales y asignación de puestos de trabajo1.3. Elaboración de la ficha técnica de productos1.4. Técnicas de buenas prácticas1.5. Evaluación y control de los recursos2. Los indicadores cuantitativos de control, a través del Cuadro de Mando Integral2.1. Identificación de las variables clave2.2. Establecimiento de objetivos iniciales2.3. Evaluación a posteriori de la capacidad competitiva de la empresa2.4. Análisis de incidencias, deficiencias y desviaciones3. Otros indicadores internos3.1. Productividad3.2. Calidad de producto y de servicio3.3. Liderazgo3.4. Flexibilidad3.5. Plazo de entrega3.6. Innovación3.7. Formación del personal3.8. Satisfacción del cliente4. La mejora continua de procesos como estrategia competitiva4.1. La política de empresa orientada a la satisfacción del cliente4.2. La gestión adecuada de los recursos humanos4.3. La optimización de los procesos internos4.4. Mejora de los sistemas de informaciónUNIDAD 2. RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS1. Determinación del perfil del candidato2. Detección de necesidades del pequeño negocio o microempresa3. Análisis y descripción del puesto de trabajo vacante3.1. El perfil del candidato: formación, experiencia, aptitudes y actitudes3.2. La oferta de empleo3.3. Elección del medio de difusión de la oferta3.4. Importancia del mensaje del anuncio de oferta3.5. El reclutamiento de candidatos3.6. El reclutamiento interno3.7. El reclutamiento externo4. La selección de personal5. Las consultorías y empresas de selección de personal5.1. Ventajas e inconvenientes de la selección por la propia empresa5.2. Los métodos de selección de personal5.3. La entrevista de trabajo. Tipos5.4. El contrato de trabajo5.5. Tipos de contratos6. Formalización del contrato de trabajoUNIDAD 3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS1. Políticas de gestión de recursos humanos1.1. La cultura organizacional1.2. El estilo de dirección1.3. Objetivos y metas de la empresa e intereses de los trabajadores2. Las habilidades directivas y su influencia en el clima laboral2.1. Comunicación. Formas e importancia de la comunicación interna2.2. Motivación. Tipos de motivación2.3. El liderazgo formal e informal2.4. El trabajo en equipo2.5. La negociación. Distintos planteamientos2.6. Mantenimiento del clima laboral3. El liderazgo y la delegación de funciones3.1. Características del líder3.2. Liderazgo y trabajo en equipo4. La importancia de la información4.1. Los procedimientos de trabajo4.2. Las instrucciones5. El valor de la formación5.1. Necesidades de formación5.2. Tipos de formación6. La evaluación del desempeño6.1. Indicadores y variables del desempeño6.2. Acciones correctoras y medidas de ajuste7. La gestión del talento
