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portada Sistema de Gestión de Calidad Según iso 9001: 2015: Para Mejorar Procesos de Capacitación, Universidad Nacional de san Martín – Tarapoto, 2018 (in Spanish)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Year
2021
Language
Spanish
Pages
112
Format
Paperback
Dimensions
22.9 x 15.2 x 0.7 cm
Weight
0.18 kg.
ISBN13
9786203584547
Categories

Sistema de Gestión de Calidad Según iso 9001: 2015: Para Mejorar Procesos de Capacitación, Universidad Nacional de san Martín – Tarapoto, 2018 (in Spanish)

José Manuel Delgado Bardales (Author) · Víctor Manuel Vallejos Monja (Author) · Editorial Academica Espanola · Paperback

Sistema de Gestión de Calidad Según iso 9001: 2015: Para Mejorar Procesos de Capacitación, Universidad Nacional de san Martín – Tarapoto, 2018 (in Spanish) - Delgado Bardales, José Manuel ; Vallejos Monja, Víctor Manuel

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Synopsis "Sistema de Gestión de Calidad Según iso 9001: 2015: Para Mejorar Procesos de Capacitación, Universidad Nacional de san Martín – Tarapoto, 2018 (in Spanish)"

El libro "Sistema de Gestión de Calidad Según ISO 9001:2015 para mejorar los procesos de capacitación, Universidad Nacional de San Martín - Tarapoto 2018", desarrollado con el objetivo de diseñar un Sistema de Gestión de la calidad basado en ISO 9001:2015, considerando 14 meses como tiempo máximo para la investigación siendo su desarrollo en el distrito de Tarapoto, departamento de San Martín. Se fundamenta el trabajo en la norma ISO 9001:2015, ley Universitaria 3020, la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública y los reglamentos internos de la institución. El tipo de investigación es descriptiva propositiva, la población se categorizo en dos secciones los docentes ordinarios participes del proceso y los responsables de la gestión del proceso de estudio tanto a nivel institucional como por cada facultad siendo 311 y 33 respectivamente, y la muestra 75 y 33, se usó en dos cuestionarios como instrumentos para recoger información y confirmar con el procesamiento de los datos la problemática descrita en esta investigación.

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