Origin: U.S.A.
(Import costs included in the price)
It will be shipped from our warehouse between Tuesday, August 13 and Friday, August 23.
You will receive it anywhere in United Kingdom between 1 and 3 business days after shipment.
Standardy świadczenia uslug w publicznych placówkach slużby zdrowia (in Polaco)
Olaro, Charles
Synopsis "Standardy świadczenia uslug w publicznych placówkach slużby zdrowia (in Polaco)"
Niniejsze badania wykazaly, że z wyjątkiem Humanity of care, pozostale standardy świadczenia uslug determinują bezpośrednio satysfakcję klienta, w sposób jasny i znaczący wplywając na ogólny poziom zadowolenia wynikający z placówek slużby zdrowia. Na punkty niezadowolenia klienta wplywa czas, jaki klienci spędzają na przemieszczaniu się z domu do placówki slużby zdrowia, środki transportu wykorzystywane do przemieszczania się z domu do placówki slużby zdrowia; na ten wskaźnik wplywają również koszty wynajmu środków transportu, platności za uslugi, czas oczekiwania na uslugi, poziom otrzymanej opieki zdrowotnej (czy jest ona dobra czy zadowalająca). Obiekty fizyczne i środowiskowe byly atrakcyjne wizualnie, procedura otrzymywania opieki byla dobrze zakomunikowana, zapewniono odpowiednie informacje na temat tego, gdzie można otrzymac konkretną uslugę, a w różnych punktach poszczególnych oddzialów placówki zdrowotnej znajdują się etykiety.