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Toma de Decisiones Gerenciales (in Spanish)
Jairo Amaya Amaya
Synopsis "Toma de Decisiones Gerenciales (in Spanish)"
Este texto pretende dar al estudiante y al profesional, una visión clara de los aspectos humanos que tienen que ver con la toma de decisiones gerenciales, asimile los conceptos técnicos inherentes a los métodos cuantitativos usados para la toma de decisiones enfocando la solución de los problemas al uso de software especializado y utilizando como herramienta principal el computador.Tomar decisiones implica un proceso para generar y aplicar decisiones efectivas teniendo en cuenta que están involucrados aspectos tanto de carácter humano como técnico, los que se pretenden combinar en este libro para que cada usuario conozca en primer lugar su perfil decisorio, y luego aprenda las diversas técnicas que existen en toma de decisiones como disciplina perteneciente a la investigación de operaciones con el fin que las aplique según el caso.Prólogo1. Introducción a la toma de decisiones1.1. Investigación operacional/Ciencia de la administración (lO/CA)1.2. Metodología de lO/CA1.3. Aplicaciones prototipo1.4. Flexibilidad y variedad de carreras en lO/CA1.5. Ejercicio de toma de decisiones2. Modelos de toma de decisión2.1. Toma de decisiones bajo certidumbre2.2. Toma de decisiones bajo riesgo2.3. Toma de decisiones bajo incertidumbre2.4. Toma de decisiones bajo conflicto3. Decisiones en situación de incertidumbre3.1. Árboles de decisión3.1.1. Componentes y estructura3.1.2. El análisis3.1.3. Un ejemplo de tamaño de planta3.2. La matriz de pagos3.2.1. Componentes y estructura3.2.2. El análisis de la matriz de pagos3.2.3. Ejemplo de revista en CD3.3 Ejercicios de teoría de decisiones4. Modelos de programación lineal4.1. Introducción4.2 Métodos de solución4.2.1. Método gráfico4.2.2. El método símplex4.3. Ejercicios1. Agro-Tecnología Ltda2. Creaciones El Dorado3. Gasocomercial4. Fondo de pensiones de empleados del departamento5. Colfrutas5. Teoría de pronósticos5.1 Clasificación de los métodos de pronósticos5.2 Selección de un método de pronóstico5.3 Métodos de series de tiempo5.3.1 Método gráfico5.3.2 Promedios móviles5.3.3. Ejercicio No 15.3.4. Ejercicio No 25.3.5 Análisis de tendencia6. El sistema PERT6.1. Introducción6.2. El uso del sistema PERT6.3. El sistema básico6.4. Programación del tiempo6.5. Asignación de tiempo6.6. Desarrollo de la ruta crítica6.7. Programación6.8. Método de la ruta crítica6.9. Ejercicios de PERT y CPM7. Análisis del punto de equilibrio8. Teoría de colas8.1 Descripción de un sistema de colas8.2 Objetivos de la teoría de colas8.3 Medidas del sistema8.4. Un sistema de colas elemental: tasa de llegada y de servicio constantes8.5. Las distribuciones de Poisson y exponencial8.5.1 La distribución de Poisson8.5.2 La distribución exponencial8.6 Modelo de colas simple: llegadas en Poisson y tiempos de servicio exponencialmente distribuidos8.7 Modelo múltiple de colas: llegadas en Poisson y tiempos de servicio exponencialmente distribuidos8.8. Un ejemplo de la teoría de colas8.9 Limitaciones de los modelos de gestión de colas9. Modelos de inventarios9.1. Introducción9.2. Posiciones sobre el manejo de inventarios9.3. Modelos para la toma de decisiones9.4. Administración de inventarios9.5. Clasificación ABC de inventarios9.6. Modelo de cantidad económica de pedidos9.7 Ejemplo9.8. Conclusiones sobre inventariosBibliografíaRelación con otras áreas de la empresaGeneración de utilidades a través de las comprasVeinticinco estrategias para generar utilidadesLa organización de la compra
