Name: recepción - front office (in Spanish)
Price: 80.03 EUR
Availability: InStock
Author: simón miguel ángel
ISBN: 9789879473535

portada recepción - front office (in Spanish)

Type

Physical Book

Publisher

ediciones turisticas

Author

simón miguel ángel

Topic

turismo

Language

Spanish

Pages

128

ISBN

9879473531

ISBN13

9789879473535

Synopsis "recepción - front office (in Spanish)"

Desde sus comienzos, los establecimientos hoteleros han evolucionado notablemente hasta convertirse, en la actualidad, en organizaciones complejas que requieren ser administradas por personal idóneo y especializado del más alto nivel.

Para poder brindar un servicio de calidad es indispensable conocer las herramientas y técnicas adecuadas, adquiriendo los conocimientos necesarios para su correcta utilización.
Estos, unidos a las competencias individuales, permitirán un desempeño serio y profesional.

La presente obra permitirá al profesional y al estudiante conocer e identificar los distintos departamentos que conforman el Front office (Recepción) de un hotel y sus funciones.

Esta área es, tal vez, el corazón mismo de la actividad y de su eficiente operación dependerá gran parte del éxito.

Miguel Angel Simón aborda cada función y cada tarea con un lenguaje comprensible, sin dejar por ello de profundizar los contenidos indispensables.