brands that rock,what the music industry can teach marketers about customer loyalty
Synopsis "brands that rock,what the music industry can teach marketers about customer loyalty"
Die Musikbranche verfügt über die einzigartige Fähigkeit, eine geradezu fanatische Treue bei ihren Anhängern zu erzeugen. Von den Rolling Stones, über Elton John und Madonna bis hin zu U2 - die "Altrocker" wissen ganz genau, wie sie ihre Fans glücklich machen, so dass diese ihr Geld in neue Platten und Konzertkarten etc. investieren. "Brands that Rock" entstand in Zusammenarbeit mit der Rock and Roll Hall of Fame, die zahlreiche Geschichten und auch Geheimnisse der Branchengrö en preisgibt. Das Buch vermittelt einen einzigartigen Einblick, wie man Markenbewusstsein, Kundentreue und Gewinne vergrö ern kann, indem man sich der Strategien der international erfolgreichsten Marken bedient. Die Autoren beschreiben einen 13-Stufen Marketingplan für die Entwicklung einer tiefen Beziehung zum Kunden. Das Hauptziel besteht darin, Kunden in treue Anhänger zu verwandeln, in Leute, die bereit sind, Zeit, Aufmerksamkeit, Energie, Gefühle und Geld in den Aufbau und die Aufrechterhaltung ihrer Beziehung zu einer Marke zu investieren. Mit einer Fülle von Anekdoten, Interviews mit Brancheninsidern und Beispielen zu Unternehmen, die diese Strategie äu erst erfolgreich angewandt haben, darunter die NFL, JetBlue, WalMart und Victoria's Secret. "Brands that Rock" Hier erfahren Sie, wie Sie Markenikonen erschaffen und Anhänger begeistern, und zwar immer aufs Neue. Eine ebenso aufschlussreiche wie unterhaltsame Lektüre, die sich insbesondere an Manager richtet, die mit Klassischem Rock gro geworden sind. Geschrieben von einem Bestseller-Autorenteam.
