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Comercialización de Productos y Servicios en Pequeños Negocios o Microempresas (cp - Certificado Profesionalidad) (in Spanish)
Garcia(397773)
Synopsis "Comercialización de Productos y Servicios en Pequeños Negocios o Microempresas (cp - Certificado Profesionalidad) (in Spanish)"
Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestiónEn el ámbito de los pequeños negocios o microempresas es fundamental una buenaEncuadernación: Rústica planificación comercial de los productos y de los servicios ofertados.En este libro veremos cómo se organiza y se lleva a cabo dicha planificación, analizando tanto la parte de marketing y comunicación como la de atención al cliente y su fidelización, estudiando las diversas técnicas de venta y la gestión comercial así como la documentación que esta genera. El manual desarrolla de forma precisa el contenido del MF 1790_3 Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas, dentro del certificado de profesionalidad ADGD0210 Creación y gestión de microempresas, regulado por el RD 1692/2011, de 18 de noviembre. 1. Planificación comercial en pequeños negocios o microempresas. 2. Marketing y comunicación en pequeños negocios o microempresas. 3. Atención al cliente y fidelización en pequeños negocios o microempresas. 4. Técnicas de venta, canales y servicio postventa. 5. Gestión comercial de pequeños negocios o microempresas.