Book El Cuadro de Mando Integral Robert S. Kaplan,David P. Norton

Type

Physical Book

Author

Robert S. Kaplan

David P. Norton

Publisher

Gestión 2000

Collection

Harvard Business School Press

Year

2009

Language

Spanish

Pages

350

Format

Hardcover

ISBN

8498750482

ISBN13

9788498750485

Edition No.

Synopsis "El Cuadro de Mando Integral"

Nueva y revisada edición del libro de referencia sobre la estrategia empresarial. Cuadro de Mando Integral (CMI) es un revolucionario e innovador sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización, hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo.Kaplan y Norton demuestran la forma en que los altos ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución están utilizando el Cuadro de Mando Integral, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos muestran la forma de utilizar medidas en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué forma utilizar el CMI como sistema de formación y nos indica los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.`El Cuadro de Mando Integral es una potente y útil herramienta que permite el entendimiento continuo entre la formulación e implantación de la estrategia y la realización del control de gestión, equilibrando la perspectiva de mercado con la perspectiva interna de la empresa.`Javier González-Úbeda Rico, Instituto de Empresa`El Cuadro de Mando Integral es un instrumento muy útil para la empresa al complementar los indicadores de control tradicionales con indicadores financieros y no financieros que miden los logros estratégicos desde el punto de vista de los clientes, los procesos de negocios, los accionistas y la innovación y aprendizaje.`Vicente Ripoll (Universidad de Valencia) y Tomás Balada (Ford España)El Cuadro de Mando Integral * David Norton * Gestión 2000 * 350 páginas * ISBN: 8498750482 ISBN-13: 9788498750485 * (19/11/2009)

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Alan SandovalFriday, February 15, 2013
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El producto es muy bueno, no marqué 5 estrellas porque se tardo casi un mes el envío.
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Federico Arias HoltschampTuesday, May 27, 2014
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Gracias llego bien sellado y todo OK
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Alfred SantanaMonday, June 22, 2015
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Excelente!! muy conforme con todo el servicio! :D
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Karla BarraMonday, July 04, 2016
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Libro llego en buen estado y en la fecha acordada.
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Alejandro TapiaSunday, April 30, 2017
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el producto cumplió todas mis expectativas y lo recomendaría de todas manera, el único problema que tuve que fue que el producto no fue entregado en mi domicilio, no le adjuntaron la dirección completa, tuve que hacerle seguimiento y solicitar retirarlo en oficinas de correos.
00
Roderick Palomino ContrerasTuesday, May 23, 2017
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Buen libro, llegó sin problemas..
00
AnónimoMonday, March 26, 2018
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Excelente Libro, para que decir, un clasico
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Andres Jonatan RodriguezThursday, November 08, 2018
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Increíble servicio. Siempre informado del estado. Llego de manera puntual. Gracias
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Jose Luis CalzadillaWednesday, November 06, 2019
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Excelente servicio
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Rodrigo UrzuaWednesday, December 04, 2019
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excelente
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