Name: Estratégias de Marketing Relacional Entre Franchisings de Café (in Portuguese)
Price: 76.64 GBP
Availability: InStock
Author: Laureano-Casanova Oscar,Del Ángel-Mora Brenda B.,Loredo-Hernández Carlos A.
ISBN: 9786207013357

portada Estratégias de Marketing Relacional Entre Franchisings de Café (in Portuguese)

Type

Physical Book

Publisher

Edicoes Nosso Conhecimento

Author

Laureano-Casanova Oscar,Del Ángel-Mora Brenda B.,Loredo-Hernández Carlos A.

Language

Portuguese

Format

Paperback

ISBN13

9786207013357

Estratégias de Marketing Relacional Entre Franchisings de Café (in Portuguese)

Laureano-Casanova Oscar,Del Ángel-Mora Brenda B.,Loredo-Hernández Carlos A. (Author) · Edicoes Nosso Conhecimento · Paperback

Physical Book

£ 76.64

Shipping

Origin: U.S.A. (Import costs included in the price)

It will be shipped from our warehouse between Monday, June 03 and Wednesday, June 19.

You will receive it anywhere in United Kingdom between 1 and 3 business days after shipment.

Synopsis "Estratégias de Marketing Relacional Entre Franchisings de Café (in Portuguese)"

A investigação tem como objetivo identificar as estratégias de marketing implementadas entre um franchising estrangeiro e uma empresa de café local, que lhes permitem manter relações duradouras e lucrativas com os seus consumidores. A investigação é descritiva, uma vez que envolve a descrição, o registo, a análise e a interpretação da natureza atual e da composição dos fenómenos que descrevem a população através da utilização do marketing relacional. Foram aplicados 384 inquéritos a consumidores que frequentam regularmente a franquia Starbucks e Degas Café. Os resultados mostram que os clientes consomem café mais de três vezes por mês, vêm pela variedade de produtos oferecidos e pelo atendimento. Conclui-se que nas franquias de café, os serviços e/ou produtos que são comercializados, as novas ofertas e a satisfação dos clientes são de extrema importância para criar uma relação de fidelidade com a marca.

Customers reviews

Have you read this book? Login to add your review.

More customer reviews

0% (0)
0% (0)
0% (0)
0% (0)
0% (0)

Questions and Answers about the Book

Do you have a question about the book? Login to be able to add your own question.

Opinions about Bookdelivery

More customer reviews

Estratégias de Marketing Relacional Entre Franchisings de Café (in Portuguese) - Laureano-Casanova Oscar,Del Ángel-Mora Brenda B.,Loredo-Hernández Carlos A.

Synopsis "Estratégias de Marketing Relacional Entre Franchisings de Café (in Portuguese)"

Customers reviews

Frequently Asked Questions about the Book

Is the book original?

In what language is the book written?

What is the format of this book?

Questions and Answers about the Book

Opinions about Bookdelivery