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Genere el Cambio (in Spanish)
Steve Smith
Synopsis "Genere el Cambio (in Spanish)"
Las sugerencias de esta guía lo ayudarán a crear y aplicar el cambio de manera efectiva. Constituyen un valioso recurso para cualquier persona que desee identificar y realizar el cambio, ya sea dirigido a procesos, clientes, comportamientos o mejoras estructurales, este libro lo proveerá de herramientas para: · Crear un plan · Establecer una cultura de la mejora contínua · Identificar qué tipo de recursos se necesitan · Definir sus objetivos Esta colección, ofrece ejercicios prácticos, probados por consultores experimentados en organizaciones reales. Cada herramienta sigue un acercamiento paso a paso, ilustrado con ejemplos ya trabajados. No hay explicaciones teóricas, sólo una amplia selección de técnicas que ayudan a estimular, conducir y manejar el cambio y a la gente que lo genera. Cientos de directores y líderes de equipo alrededor del mundo, ya están utilizando esta colección como referencia personal, como material en los programas de capacitación o como ayuda para los proyectos o equipos de desarrollo. El Dr. STEVE SMITH ha ayudado a las organizaciones, durante 20 años, a transformar su cultura y desempeño. Su experiencia única al haber sido testigo y consultor en cambios corporativos globales, le ha ayudado a convertirse en uno de los consultores progresistas más reconocidos de su generación dentro del área del administración para el cambio. Orador y autor, así como pensador conceptual, Steve Smith ha facilitado la metamorfosis de más de 150 organizaciones a través de consultoría oportuna, de apoyo y, a veces, pionera. Un fuerte defensor del acercamiento holístico al desarrollo y mejoramiento empresarial, Steve trabaja con sus clientes para definir estrategias retadoras –pero balanceadas- que funcionan, y luego ayuda a que toda la organización se movilice para convertir esas estrategias en acciones. Antes de formar esta colección, Steve era el director de PA Consulting Services, donde trabajó durante 11 años y fundó la división de Management de Calidad Total (TQM, Total quality management). Ex catedrático de la Aston University, Steve también estuvo ocho años en la corporación Chrysler. RECONOCIMIENTOS La colección Herramientas para un desarrollo contínuo derivó de la experticia de todo el equipo de consultores de Quest Worldwide. Gracias en especial a Gillian Hayward, por seleccionar y compilar herramientas para los cinco títulos, y a Mike Rayburn quien desarrolló y refinó muchas de las técnicas en ¡Haz que las cosas sucedan! También, gracias a Peter Holman, Tina Jacobs, Sue Hodder y al equipo de apoyo de Quest.
