Habilidades Para el Trato Personal en los Negocios - Colección Éxito y Motivación - Camilo Cruz
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Habilidades Para el Trato Personal en los Negocios - Colección Éxito y Motivación
Camilo Cruz
Synopsis "Habilidades Para el Trato Personal en los Negocios - Colección Éxito y Motivación"
¿Qué tan importante es el trato personal en los negocios? La Universidad de Harvard descubrió que el 85% del éxito en los negocios depende de nuestra actitud personal y nuestra capacidad para desarrollar relaciones positivas con nuestros clientes, prospectos o asociados. Nadie hace negocios con personas con las cuales no logre desarrollar una relación que le inspire confianza y tranquilidad. En este libro, el Dr. Camilo Cruz deja claramente demostrado que el factor que más influye en nuestra capacidad para desarrollar relaciones de negocios productivas y duraderas no es el nivel educativo que hayamos alcanzado, que tan bien nos expresemos o que tanto conozcamos nuestro producto, sino la calidad del trato que les demos a los demás. Esto incluye aspectos como los buenos modales, la puntualidad, la forma de vestir y saludar, la manera de solucionar problemas, el respecto, la forma de hablar y dirigirnos a los demás y muchos otros aspectos que hacen que otros quieran tratar y hacer negocios con nosotros o prefieran evitarnos. La buena noticia es que todas las habilidades que afectan el trato personal en los negocios pueden ser aprendidas y desarrolladas hasta convertirlas en hábitos. En él encontrarás veinte reglas básicas de buenos modales, cortesía y educación para triunfar en el negocio. Éste es un manual obligatorio para toda persona que esté incursionando en el mundo de los negocios y desee saber que distingue al empresario común y corriente del empresario extraordinario que logra los más altos niveles de productividad en su negocio.
El Dr. Camilo Cruz, escritor y conferencista, considerado como uno de los más altos exponentes en las áreas de desarrollo personal y liderazgo. Posee una Maestría en Escrituras Creativas, un Doctorado en Ciencias y es graduado del Programa de Responsabilidad Corporativa de la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard. Ha escrito 36 obras y cuenta con más de dos millones de copias vendidas en todo el mundo en los quince idiomas a los cuales ha sido traducido. Su libro La Vaca recibió el Latino Book Award y Business Book Award al mejor libro de desarrollo personal y negocios en español en los Estados Unidos.