Name: Management de las Cuentas Clave, el: Cómo Seleccionar, Tratar y Retener a los Clientes más Rentables (in Spanish)
Price: 29.83 GBP
Availability: InStock
Rating: 5 (2 reviews)
Author: Malcom Mc Donald
ISBN: 9789506417772

portada Management de las Cuentas Clave, el: Cómo Seleccionar, Tratar y Retener a los Clientes más Rentables (in Spanish)

Type

Physical Book

Publisher

Granica

Author

Malcom Mc Donald

Year

2013

Language

Spanish

Pages

491

Format

Paperback

ISBN

9506417776

ISBN13

9789506417772

Edition No.

Synopsis "Management de las Cuentas Clave, el: Cómo Seleccionar, Tratar y Retener a los Clientes más Rentables (in Spanish)"

Desarrollar relaciones eficaces de negocio-a-negocio (business-to-business) con los clientes mas importantes en mercados altamente competitivos requiere procesos y habilidades que van mas alla de la actividad tradicional de ventas. Woodburn y McDonald proporcionan las herramientas y procesos que debieron aplicarse para asegurar el exito en algunas de las principales compañias del mundo. El libro pone de relieve los elementos mas importantes, desde desarrollar un sistema de categorizacion de los clientes que realmente funcione y analizar las necesidades de aquellos considerados clave, hasta comprender las nuevas habilidades requeridas por los gerentes de cuentas claves y asegurar que los planes de cuentas clave sean implementados. Este enfoque del mundo real esta respaldado por una serie de pricipios demostrados y por la investigacion mas reciente de la renombrada Cranfield School of Management. Se trata de una obra insustituible para los estudiantes y licenciados en administracion de empresas, asi como para los directores de las compañias de business-to-business y los gerentes de cuentas clave.

Customers reviews

Johan VillegasWednesday, December 04, 2019
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" Buen libro "
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Carlos AlvarezSunday, March 27, 2022
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" Excelente producto y tiempo de entrega "
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