Marca la diferencia sostiene que casi todos los problemas, las dificultades, los retos personales y de carácter social que enfrentamos, serían resueltos más ágil y rápidamente si cada uno de nosotros mismos nos cuestionamos a nosotros mismos y actuáramos de manera consecuente en lugar de esperar soluciones por parte de los demás. Siendo nosotros los agentes de cambio, nos sentiremos más felices, menos estresados y con mucho más control.John Izzo nos presenta siete principios de peso que le permiten a cualquier persona, en cualquier lugar, en cualquier momento, proponer y ejecutar con efectividad la solución ideal según sea la circunstancia para cambiar el statu quo. Para ejemplificar su propuesta el autor ha incluido historias que te inspirarán, desde la de una comerciante italiana de mediana edad que luchó contra la mafia y la de dos adolescentes que fijaron su posición e iniciaron un movimiento contra el acoso escolar, hasta la de la ejecutiva que tomó la división de una empresa que estaba agonizando y la convirtió en un generador de ganancias, y muchas historias más.
