Name: Marketing Para las Organizaciones del S. Xxi [Próxima Aparición] (in Spanish)
Price: 19.30 GBP
Availability: InStock
Author: David de Matías Batalla
ISBN: 9788491845935

portada Marketing Para las Organizaciones del S. Xxi [Próxima Aparición] (in Spanish)

Type

Physical Book

Author

David de Matías Batalla

Publisher

Alcala Grupo Editorial

Language

Spanish

Pages

278

Format

Paperback

ISBN13

9788491845935

Synopsis "Marketing Para las Organizaciones del S. Xxi [Próxima Aparición] (in Spanish)"

Los consumidores se han vuelto cada vez más sofisticados yendo más allá de la propia adquisición del bien o servicio. La forma que tienen las empresas de atraer y retener a sus clientes se debe basar en la experiencia que cada uno de ellos experimenta en cada interacción con la empresa, desde la búsqueda de productos hasta el servicio postventa o atención al cliente, pasando por fases como la adquisición del producto y el pago. Esta circunstancia hubiese sido mucho más sencilla años atrás, cuando la Era de Internet estaba comenzando y las nuevas tecnologías no eran sino proyectos con mucho potencial. Pero con la evolución de las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación y la democratización de Internet, los entornos para las empresas y para los departamentos de marketing se vuelv