Figuras. Tablas. Notas de campo. Preguntas. Casos prácticos. Referencias.
La nueva edición de esta obra aborda temas nuevos e importantes como el comportamiento antisocial en el lugar del trabajo, la reorganización del personal, el estrés, los sindicatos y la capacitación laboral, entre otros.
Proporciona además casos prácticos, con ejemplos basados en compañías reales, que permiten corroborar los diversos retos que ofrece este campo.
Las actualizaciones que se han incorporado en esta edición nos muestran el efecto de los cambios culturales y sociales en trabajadores y empresarios.
El libro presenta tres "Notas de campo" por capítulo, que personalizan el material para los estudiantes y revelan cómo pueden divergir con frecuencia la teoría y la práctica. Un tercio de las notas de campo son nuevas para esta edición.
Los estudios de casos presentados al final de cada capítulo son dilemas reales de final abierto, que implican la adopción de decisiones duras, aunque necesarias, sobre cómo tratar a quienes presentan un rendimiento bajo, y cómo decidir un despido.
Estos casos están diseñados para involucrar a los estudiantes en los aspectos prácticos de la psicología industrial y organizacional, y son el resultado del conocimiento aprendido en los aspectos de investigación.
El autor ha incluido también una serie de tiras cómicas nuevas en el texto, pues tanto los estudiantes como los profesores han dicho que sirven para ilustrar con cierto humor los aspectos más técnicos de la psicología industrial y organizacional.
