Book Reputación Corporativa: Carreras, Alloza y Carreras nos Introducen en el Carácter Científico de l Enrique Carreras Romero; Ángel Alloza Losana; Ana

portada Reputación Corporativa: Carreras, Alloza y Carreras nos Introducen en el Carácter Científico de la Gestión de la Reputación Corporativa.

Type

Physical Book

Author

Enrique Carreras Romero

Ana Carreras Franco

Publisher

Lid

Topic

Economia Aplicada Empresa. Mana

Collection

Biblioteca Corporate Excellenc

Year

2013

Language

Spanish

Pages

511

Format

Paperback

ISBN

8483567210

ISBN13

9788483567210

Edition No.

Synopsis "Reputación Corporativa: Carreras, Alloza y Carreras nos Introducen en el Carácter Científico de la Gestión de la Reputación Corporativa."

La reputación se ha convertido en un activo estratégico para las empresas. Negocios con buena reputación demuestran una capacidad diferenciadora para atraer inversiones, retener clientes y empleados, a la vez que construyen mayores niveles de satisfacción y fidelidad hacia sus productos y marcas. En la actualidad, la reputación corporativa es uno de los dos indicadores no financieros más populares en el mundo de las organizaciones, tanto privadas como públicas. El texto nos asoma y adentra en el fenómeno psicosocial de la «reputación corporativa». El lector podrá acompañarnos en la aventura que representa la ruta hacia la buena reputación. Hablamos de aventura en un sentido lato porque el recorrido no está exento de sobresaltos. La reputación apareció como un concepto lleno de promesas y esperanzas, como la clave de bóveda que podría ser capaz de mantener un equilibrio estable entre los diversos intereses de los grupos de presión que hacen viable a una organización. Pronto se comprobó que era un gigante con pies de barro, sin suficiente fundamento teórico o metodológico. Pero una vez dentro de este ignoto mundo de los intangibles corporativos, poco a poco veremos como la vaga idea de reputación, va adquiriendo un carácter científico en forma de métricas y modelos que serán el fundamento de la tan ansiada tecnología que permita su gestión.