Origin: Spain
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Venta Online (in Spanish)
Equipo Editorial
Synopsis "Venta Online (in Spanish)"
Esta publicación desarrollada por Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado Operaciones de venta.
Se definirán las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
Se adoptarán criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
Se aplicarán procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online. Tema 1. Internet como Canal de Venta.
1.1. Las relaciones comerciales a través de Internet
1.2. Utilidades de los sistemas online
1.3. Modelos de comercio a través de Internet
1.4. Servidores online
Tema 2. Diseño Comercial de Páginas Web.
2.1. El internauta como cliente potencial y real
2.2. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web
2.3. Tiendas virtuales
2.4. Medios de pago en Internet
2.5. Conflictos y reclamaciones de clientes
2.6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos
