Book Zelador Editores 7; Rocío Clavijo Gamero; Jose Manuel Gon

Type

Physical Book

Author

7 Editores

Publisher

Editorial Mad

Language

Catalá

Pages

576

Format

Paperback

ISBN13

9788414221105

Edition No.

Synopsis "Zelador"

Encuadernación: Rústica Manual per a la preparació de les proves selectives d'accés a places de Zelador de l'Institut Català de la Salut, segons la convocatòria publicada al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya, número 7695, de 29 d'agost del 2018.Aquest text conté el desenvolupament dels temes 1 a 7 que componen el Temari específic, convenientment desenvolupats, juntament amb la incorporació de les novetats legislatives que els afecten.S'inclouen també qüestionaris de preguntes tipus test de cada tema amb la finalitat d'oferir una eina amb la qual podrà comprovar els coneixements adquirits.TEMARITema 1. Jornada de treball, permisos i llicències. Situacions del personal estatutari. Règim disciplinari. IncompatibilitatsTema 2. Les funcions de zelador en els centres hospitalaris i datenció primària a lInstitut Català de la Salut. Facturació a tercers: supòsits i conceptes facturables. Normes bàsiques de funcionament dinstallacions delectricitat, gas, aigua, calefacció, aire condicionat i alarmesTema 3. Atenció a la ciutadania. Atenció integral: personal, telefònica, escrita; atenció al públic culturalment divers. Iniciatives, reclamacions, queixes, suggeriments, agraïments i peticions. Habilitats socials i comunicatives. El dret a la informació i la confidencialitatTema 4. Històries clíniques: concepte i confidencialitat. Tècniques de control darxiu i documentació: Conservació o destrucció de documents. Gestió de documents electrònicsTema 5. Introducció a la informàtica. Ofimàtica bàsica: 1) Microsoft Word, nivell bàsic: elements de lentorn Word, edició bàsica de Word, gestió de fitxers (obrir, guardar i crear nous documents). Plantilles. Formats de caràcter bàsics. Control dalineació i sagnats. Format de paràgraf, espais i salts de línea. Vistes de pagina. Opcions de revisió gramatical. Ortografia. Configurar la pàgina. Imprimir documents i configurar impressora. Marges i subratllat. 2) Microsoft Excel, nivell bàsic: Lentorn del programa Excel, celles, llibres (crear, guardar i recuperar), rang, files i columnes, cercar i reemplaçar, format de cella, format de pàgina i impressió, fulls i llibre, formules i funcions, finestresTema 6. Prevenció de riscos laborals: Riscos a làmbit sanitari. Risc biològic, tipus dagents biològics, vies dentrada i contagi; actuacions preventives bàsiques pel que fa al risc biològic. Factors associats a lergonomia: manipulació manual de càrregues, mobilització i trasllat de malalts. Factors de risc específics associats a la seguretat: incendis i explosió, productes químics, seguretat vial i equips de treball. Actuacions en cas demergència: incendis. Riscos psicosocials: Organització del treball. Jornades perllongades i torns. Situacions de violènciaTema 7 Perfil competencial: Perfil competencial: Adequació al canvi i flexibilitat. Orientació al servei. Treball en equip i cooperació. Capacitat resolutiva i presa de decisions. Comunicació i persuasió. Planificació, organització i prioritzacióTESTTest n.º 1Test n.º 2Test n.º 3Test n.º 4Test n.º 5Test n.º 6Test n.º 7